COMO SER BOA VENDEDORA ?!

Como ser uma boa vendedora? Essa é uma das perguntas mais frequentes quando começamos à trabalhar com vendas.

-O que eu preciso fazer para ganhar a confiança das pessoas e vender mais ?

-Como driblar a dúvida do cliente em relação á compras online ?

São muitas dúvidas sobre o assunto e só quem trabalha como vendedor sabe que o começo sempre é a parte mais difícil, pois você ainda não construiu sua clientela.

Mas dando um passo de cada vez e seguindo algumas dicas, cada dificuldade vai se transformando em aprendizado e experiência nova !!

Por isso eu reuni essas 5 dicas nesse infográfico, para que você desmistifique esse pensamento que para ser um bom vendedor, precisa ter muita lábia.

Existem outros pontos e valem mais só que somente querem vender !!

Se Você está pensando que para ser um bom vendedor precisa de muito, calma !!

1- VOCÊ CONHECE O PRODUTO QUE VOCÊ VENDE ?

Você confiaria em uma pessoa que te oferecesse um celular de marca desconhecida e quando você perguntasse as especificações ela não soubesse te responder, não soubesse te falar se o produto é bom ou não, se a câmera tem boa qualidade ?

Se você perguntasse se o produto tem garantia e a pessoa falasse que não tem, você mesmo assim compraria sem ter visto o produto pessoalmente ??

A resposta é certa que seria NÃO !!

Mas se a pessoa vem te oferecer um produto ela ela conhece e sabe as especificações, onde ela te mostrasse que ela tbm tem um aparelho desse, as chances de você se interessar pelo celular seriam maiores, uma vez que você tem mais informações sobre o produto que o vendedor está te oferecendo !!!

2- ESSE PRODUTO É IDEAL PARA SEU CLIENTE ?

Você está oferecendo o produto para as pessoas certas ??

Seguindo nessa linha do celular, você acredita que se uma pessoa acabou de comprar um celular, ela não está precisando de um outro celular novo, não é verdade ?

Mas se você oferecer para uma outra pessoa que você notou que tem reclamado do desempenho do celular dela, diz que o celular não para de trancar, as chances de vocês conseguir fazer uma venda nova serão maiores, não é verdade ? 

E para isso, definir seu avatar faz toda diferença, pois com seu avatar definido, sua comunicação fica mais direta e consegue tocar nas dores do seu lead de forma mais assertiva !!!

3-QUAL DOR SEU PRODUTO SOLUCIONA ?

Você precisa ter um conhecimento profundo do produto que você está vendendo para saber em que ele resolve os problemas do seu cliente.

Digamos com seu cliente esteja procurando um celular que tenha mais memória e que não fique trancando tanto. Então não adianta você oferecer um celular que tenha uma boa Câmera.

Ok que ter uma boa câmera também é importante, mas entende que a dor principal do seu cliente não está sendo focada por ele no quesito câmera e sim no quesito TRAVAMENTOS E MEMÓRIA ?

Então ajuste sua comunicação para que você ofereça um produto que não trave com tanta freqüência e que possibilite que o usuário tenha uma quantidade de memória que o deixe satisfeito !!

4- OFEREÇA UM BOM ATENDIMENTO !

As pessoas gostam de ser bem atendidas.

Quantas vezes você já saiu da loja reclamando do atendimento da vendedora, porque ela te atendeu sem vontade, porque parecia que ela estava tentando te vender um produto que você não queria, somente porque era mais caro, ou porque para ela seria mais benéfico ?

Seja atenciosa com as pessoas, já que você escolheu trabalhar com vendas e acredite, um bom atendimento já é um enorme diferencial na hora de decidir onde ou com quem iremos comprar determinado produto !!

EU JÁ FIZ MUITAS VENDAS POR CAUSA DO MEU ATENDIMENTO !!

5- SEJA SEMPRE HONESTA !!

Quando eu comecei a trabalhar com vendas, eu não sabia nem por onde começar, mas uma coia que eu sempre tive em mente, era que eu seria muito honesta com meus clientes e quem quem viesse conversar comigo sobre os produtos que eu vendia, sabe porque ?

Porque a pior coisa que tem é você comprar um produto no impulso ou porque a vendedora ou vendedor falaram que era bom e na prática você viu que você só caiu na lábia de um vendedor que só quer vender !!

Se o produto é bom para a pessoa, venda, se não for, procure por um outro que satisfaça a necessidade / dor do seu cliente e explique porque esse produto é melhor !!

Independente da sua comissão, sua honestidade é que te levará adiante no seu negócio !! As pessoas te verão com uma vendedora HONESTA e que oferece e vende aquilo que realmente ajuda !!

Bom espero que você tenha gostado do post de hoje e que eu possa ter esclarecido algumas dúvidas !!!

Espero que goste !!!